Coordinador Interno de Calidad

Oportunidad: Únete a Decameron S.A. de C.V. como Coordinador Interno de Calidad. Este rol es fundamental para asegurar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en nuestras actividades diarias.

Funciones:

• Asegurar la implementación y el seguimiento del programa de experiencia de cliente en la operación hotelera.
• Implementar el programa de sostenibilidad turística en la operación hotelera.
• Monitorear los resultados de las encuestas de satisfacción de clientes y las reseñas en redes sociales sociales y OTA's.
• Brindar apoyo a la operación hotelera en temas relacionados con la experiencia de los clientes.

Requisitos:

• Experiencia previa en roles similares.
• Conocimiento de normas y estándares de calidad.
• Capacidad para analizar datos y generar informes.
• Habilidades de comunicación y coordinación efectivas.
• Orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.

Únete a nuestro equipo y contribuye a elevar la excelencia en la calidad de nuestros servicios. ¡Estamos buscando a quien se incorpore con entusiasmo y habilidades para el éxito!